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2013/2/3 16:22:43

事情是酱紫的,四月初夏的一天,逛苏州国际商城因季节的变化,看看阿有合适的衣服,在二楼一家专柜买了一条牛仔包裙,颜色做工都喜欢,试了也合适,咬咬牙九百大洋拿下,隔天穿发现跨不开,因为是包裙前后没有开叉,走路牵的,到商场去准备退货,因吊牌摘下了不给退,后来找了其他的这个牌子的专柜,营业员给我把吊牌装上去又帮我熨烫了一下,还讲这样应该没有问题了不影响他们二次销售。在次去找柜台柜台找茬讲我水洗过不给退,(新衣服当然没有洗过的)后找商场售后,找柜长,电话315,一星期后电话我,只好在他们专柜换货,让我去换,看了一圈没有我要的,也不退款就拖着让我在买其他的,过了一段时间在到商场去和柜长商量,能不能退款,或购买商场其他的东西,柜长讲,他们没有办法,这个柜台不属于商场,如是属于商场里的马上就会退我,是租赁给专柜,等于一个个体户。我晕,我讲要不是在商场里面我也不会进这家店,我怎么办啊,这样拖了二个月了,我在到店里看阿有合适的,试了几条裤子都不是我喜欢的,在无奈的情况下拿了一条裤子,材料是麻毛的,羊毛不是丝光的羊毛,很扎人,因价格比前面的裙子便宜一百,多的钱不退,必须在消费,在无奈的情况下又贴了三百多拿了一件短袖T恤。这个坑越来越大了,回来感觉非常的不舒服,一千多块拿了一件还有一件没有我穿的尺码,而且都不是我需要的,10天后拿到裤子,裤子穿了扎人,秋天穿吧又太薄,苦恼的,不是我要的,不是浪费吗?我不是有钱的人,我想这个浪费的钱算什么呢?这个事情算什么事情。心里憋屈。这是一家什么样的店,怎么怎么黑,掉进了一个坑一样。不行我得退货,就想,怎么办?怎么办?商场不管,315讲你们自己协商,我怎么办啊?疯了,我决定做让警察叔叔管的理由,昨天中午我把二件衣服拎到柜台,我讲帮我推掉,当然结果是预料到的,我就拿了他们二件展示的衣服跑到派出所里,希望警察叔叔帮助我一下,我把前面的情况描述了一下,警察叔叔讲这个不属于他们范围,应该到消费者协会,我讲前面都有电话过,今天我拿了他们衣服希望你们能帮帮我,遇到这样的黑店我没有办法,拿他们衣服就是想引起有关方面的注意,我又不要他们的衣服,现在衣服都放在石路派出所,她们现在想讹我,讲少了四件衣服,事情还没有解决。作为同是营业员做销售的我,遇到这样的事情感觉非常的不理解。现在的实体店不就靠诚信服务和好的口碑吗?


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